年間発送1万件!  ボトルにいっぱいの幸せを詰め込んであなたにお届けします!
フリーダイヤル 注文用紙 注文履歴欲しい物リスト登録情報 2万円以上で送料無料(一部地域を除く)
新着ワイン ワインリスト 店主ご挨拶


通信販売のご説明

●ご注文方法について。

★ホームページ上から簡単にご注文出来ます。


■ホームページからのご注文

ホームページ上でのご注文の方法は至って簡単です。紹介しているお酒の欄に、ご希望する数量を選択する欄が御座います。お好きな数量をご指定しすぐ横にあります「お買上げ」ボタンを押して下さい。買い物かごの内容の一覧が表示されたページに移動します。

その後はページに表示される指示に従いご注文をお進め下さい。 言葉で説明するより、実際にマシンの前でオペレーションされてみると非常に簡単であることがお解り出来ると思います。


■お電話からのご注文

皆様のリクエストにお応えし、お電話・FAXでのご注文を再開致しました。

ただし、電話は日本酒・ワインの専門知識を持っていない受注処理オペレーターが出ます。オペレーターは的確なお酒選びのご相談は行えませんので、事前にネットでご注文いただく商品をお決めになりお電話下さい。

お客様フリーダイヤル:0120-464-135(お客様専用のフリーダイヤルです。ご注文以外のお電話はご遠慮ください)

ご注文の受付は、月〜土:10-18時となっております。


■FAXからのご注文

「FAX注文用紙」はマイクロソフト社のワード文書(拡張子.docファイル)で作成されています。

「FAX注文用紙ダウンロード」←こちらをクリックしダウンロード下さい。

FAXご注文は確認まで1営業日以上お時間をいただきます。

また、上記のFAX用紙はFAXのみで有効です。

電子メールに添付して送信や、郵送された場合は正しく受注処理されません。


メールでの注文は受け付けていません。

メールでのご注文は基本的に受け付けておりません。フリーダイヤルなど他の方法でお願いします。

今や数多くの迷惑メールがネット上に配信され、それに伴うメールソフトのフィルタリングの強化などが加わり、メールは連絡能力の低いメディアになりました。つまりお客様がお送りしたメールは当店に届いていない可能性が高いのです。「送った」「いや届いていない」のトラブルが多く、受注に用いるには無理があるメディアと考えます。

そこで当店は、メールでのお問い合わせは専用のお問い合わせフォームからお願いしております。

お問い合わせフォーム以外からメールを送られた場合、フィルタリングによって当店に届かない可能性が高くなります。


■商品の取置き期間・お届け指定日について

商品の取置きはご注文から3週間以内とささせていただきます。ご注文結合された場合は、初回のご注文から3週間以内となります。

ご注文結合(未発送のご注文分に、新たなご注文を結合・同送)は2回迄とさせていただきます。(2008/12/20 改訂


当店では「酒類」を販売しております。

・未成年者への飲酒は法律で禁止されています。

・申込みの際には年齢のご記入が必要です。

・未成年者へのお酒の販売は行っておりません。


お買い物について

お買い物でどうぞ楽しい一刻をお過ごし下さいませ

ハッピーワインを運営する株式会社クラビシュは、1996年4月にネットショップを立ち上げました。
年間発送数3万件を超える実績でお届けします。

お支払い方法について
  • 代金引換
  • 銀行振込【前払い】
  • NP後払い
詳細は「通信販売について | お支払い方法」をご覧下さい。

ご注文について
  • 商品の取置きは初回注文から3週間以内とさせていただきます。
  • 注文結合は2回迄とさせて頂きます。2008/12/20 改訂
  • ご注文後、当店からメールが届かない場合はご連絡ください。ご注文後のメール送信について
お問い合わせ。
シニアワインアドバイザー:佐野 雅子
0120-464-135
ご注文は上記のフリーダイヤルでも可能です。
業者様はこちらから。072-840-2920
メールでのお問い合わせは「こちら」から。
FAXからのご注文も可能です。FAX:072-890-2233
FAX専用注文用紙のダウンロードはこちらから。
●株式会社クラビシュについて
株式会社クラビシュ
代表取締役:佐野 吾郎 法規表示
ワイン担当者:佐野 雅子
日本ソムリエ協会 シニア・ワインアドバイザー

〒573-0013 大阪府枚方市星ケ丘3-20-1
弊社はインターネット通販のみを行っております。
ご訪問を希望される際は必ず「こちら」をご覧下さい。
関連サイト
日本酒専門店 地酒.COM

送料について。
  • 北海道:1500円
  • 東北:1080円
  • 関東・信越:890円
  • 北陸・中部:890円
  • 関西:890円
  • 中国:890円
  • 四国:990円
  • 九州:990円
  • 沖縄:1600円
お届け先1件につき2万円(税込)以上で送料無料。(北海道・沖縄は送料がかかります)
これ以外は何本購入でも送料は同じです。
詳細はこちら
●配送について。
配送業者:ヤマト運輸

生酒や夏場の極甘口ワインなど要冷蔵の商品にはクール便料金350円が加わります。
発送は「日本国内」のみとさせて戴きます。

時間帯
【午前中】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】【18〜20時】【20〜21時】
返品・交換について。
万が一、商品に破損・不良・相違がございましたら敏速に対応(交換・返金・返品)させていただきます。

ワインは開けてみないと変質がわからない商品です。もし何か問題が御座いましたらお気軽にご相談下さい。責任を持ってお客様の立場に立って対応いたします。

※ただし食品という特性上、お客様のご都合での返品はお受けしかねます。
詳細は「こちら」をご覧下さい。
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