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通信販売のご説明

●まだ商品を受け取っていない場合のキャンセル。

出荷予定日の前日(1営業日前)のお昼の12時迄が有効期限です。

キャンセル・ご注文内容の変更をされる場合、至急下記のいずれかからご連絡くださいませ。

・0120-464-135(月〜土:10〜18時 日曜・祝祭日定休)

お問い合わせフォーム


期限以降は直ちに出荷作業に入ります。

期限以降のキャンセル・ご注文内容の変更に関しましては、実費(ピッキング料・梱包料・送料など)が発生した場合、お客ご負担となりますのでご了承ください。

ご注文のキャンセル・ご注文内容の変更は有効期限迄にご連絡下さいますようお願いします。


●商品到着後のキャンセルについて。

商品の特性上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けしかねます。

返品は商品または当店側に問題があった場合とさせて頂きます。

商品が到着しましたら、必ず直ぐに内容をお確かめください。

出荷時には外観は検品しておりますが、日本酒・ワインは開けてみないと変質がわからない商品です。もし何か問題が御座いましたらお気軽にご相談下さい。責任を持って、お客様の立場に立って対応いたします。

返品事由が生じた場合には、まずはお問い合わせフォームまたはお客様フリーダイヤル:0120-464-135にてご相談下さい。


●キャンセル後のご返金について

キャンセルに伴うご返金や請求書の再発行は正確に行います。ご安心下さい。


お買い物について

お買い物でどうぞ楽しい一刻をお過ごし下さいませ

ハッピーワインを運営する株式会社クラビシュは、1996年4月にネットショップを立ち上げました。
年間発送数3万件を超える実績でお届けします。

お支払い方法について
  • 代金引換
  • 銀行振込【前払い】
  • NP後払い
詳細は「通信販売について | お支払い方法」をご覧下さい。

ご注文について
  • 商品の取置きは初回注文から3週間以内とさせていただきます。
  • 注文結合は2回迄とさせて頂きます。2008/12/20 改訂
  • ご注文後、当店からメールが届かない場合はご連絡ください。ご注文後のメール送信について
お問い合わせ。
シニアワインアドバイザー:佐野 雅子
0120-464-135
ご注文は上記のフリーダイヤルでも可能です。
業者様はこちらから。072-840-2920
メールでのお問い合わせは「こちら」から。
FAXからのご注文も可能です。FAX:072-890-2233
FAX専用注文用紙のダウンロードはこちらから。
●株式会社クラビシュについて
株式会社クラビシュ
代表取締役:佐野 吾郎 法規表示
ワイン担当者:佐野 雅子
日本ソムリエ協会 シニア・ワインアドバイザー

〒573-0013 大阪府枚方市星ケ丘3-20-1
弊社はインターネット通販のみを行っております。
ご訪問を希望される際は必ず「こちら」をご覧下さい。
関連サイト
日本酒専門店 地酒.COM

送料について。
  • 北海道:1500円
  • 東北:1080円
  • 関東・信越:890円
  • 北陸・中部:890円
  • 関西:890円
  • 中国:890円
  • 四国:990円
  • 九州:990円
  • 沖縄:1600円
お届け先1件につき2万円(税込)以上で送料無料。(北海道・沖縄は送料がかかります)
これ以外は何本購入でも送料は同じです。
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●配送について。
配送業者:ヤマト運輸

生酒や夏場の極甘口ワインなど要冷蔵の商品にはクール便料金300円が加わります。
発送は「日本国内」のみとさせて戴きます。

時間帯
【午前中】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】【18〜20時】【20〜21時】
返品・交換について。
万が一、商品に破損・不良・相違がございましたら敏速に対応(交換・返金・返品)させていただきます。

ワインは開けてみないと変質がわからない商品です。もし何か問題が御座いましたらお気軽にご相談下さい。責任を持ってお客様の立場に立って対応いたします。

※ただし食品という特性上、お客様のご都合での返品はお受けしかねます。
詳細は「こちら」をご覧下さい。
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